Process Automation

Plateforme Digitale

Process Automation

Process automation ou l’automatisation des processus bancaires est une approche systématique de la conception, de l'analyse, de l'exécution, du suivi, du contrôle et de l'optimisation des flux de traitements métiers.

L'automatisation des processus permet de structurer, personnaliser et fluidifier les processus internes de la banque ainsi que les interactions avec le client dans l’objectif d’augmenter l’efficacité opérationnelle de la banque. L’automatisation des processus constitue, ainsi, un préalable à la transformation digitale des banques.

Ci-dessous une liste de processus qui peuvent être automatisés et mis en œuvre dans le cadre des opérations bancaires :

• Instruction des dossiers de crédit
• Trade Finance, CREDOC, REMDOC
• Pré-Domiciliations / Domiciliations
• Budget & Moyens Généraux
• Onboarding client : Entrée en Relation avec le client (KYC) /Ouverture de comptes
• Réclamations clients
• Recouvrement
• Gestion des demandes de moyens de paiements (Cartes, Chéquiers, livrets d’épargne, etc…)
• Tarification préférentielle